Hur fungerar det?
Flight School är en webbaserad interaktiv instrumentpanel. Deltagarna deltar i ett speciellt skapat scenario som utspelar sig i diskussionsforum online, Twitter, Facebook och andra populära plattformar såväl som i nyhetsmedier. Det kräver att de engagerar sig och reagerar snabbt över alla dessa kanaler i realtid, från att publicera ett pressmeddelande till att svara på konsumentkommentarer på Twitter.
H+K kan övervaka och utvärdera alla åtgärder som vidtas inom en helt säker och privat miljö. Ett team av utbildade facilitatorer med erfarenhet av att hantera kriser är bakom kulisserna och simulerar publika svar i en realistisk miljö. Detta låter deltagarna öva på hur de bäst ska svara publiken på sociala mediekanaler. Andra medlemmar i teamet som är involverade i krishanteringen kan till och med agera direkt i simuleringen i realtid, vilket gör det så realistiskt som möjligt.